Politika kolačića
Zadnja izmjena: 10. rujna 2026.
Ova Pravila objašnjavaju koje kolačiće i slične tehnologije koristimo na mrežnoj stranici dc360.hr, u koju svrhu i kako možete upravljati svojim izborom.
Voditelj obrade je Ustanova Dental Clinic 360, Ulica Ivana Cankara 15, 10000 Zagreb, OIB 45021403304, MB 06163831 (dalje u tekstu: DC360, „mi"). Za pitanja o obradi osobnih podataka pišite nam na info@dc360.hr ili nazovite 01 2373 555.
Ova Pravila dopunjuju Pravila privatnosti, u kojima je detaljno opisano kako obrađujemo osobne podatke i koja prava imate.
1. Što su kolačići
Kolačići su male tekstualne datoteke koje se prilikom posjeta pohranjuju na vaše računalo, tablet ili mobitel. Omogućuju stranici da zapamti vaše radnje i postavke, primjerice odabrani jezik ili vaš izbor privole, kako ih ne biste morali ponovno unositi pri sljedećem posjetu.
Uz kolačiće koristimo i slične tehnologije — lokalnu pohranu preglednika (local storage) i piksele — pa se sve navedeno u ovim Pravilima odnosi i na njih.
2. Zašto koristimo kolačiće
Kolačiće koristimo kako bi stranica ispravno radila i bila sigurna, kako bismo razumjeli koji sadržaj posjetiteljima koristi te kako bismo mjerili uspješnost naših oglasnih kampanja. Neki su kolačići nužni za rad stranice, a ostale postavljamo isključivo uz vašu privolu.
3. Pravna osnova
Nužne kolačiće postavljamo na temelju našeg legitimnog interesa da stranica radi ispravno i sigurno (članak 6. stavak 1. točka f. Opće uredbe o zaštiti podataka), odnosno na temelju članka 100. Zakona o elektroničkim komunikacijama, koji za takve kolačiće ne traži privolu.
Analitičke i marketinške kolačiće postavljamo isključivo na temelju vaše privole (članak 6. stavak 1. točka a. Opće uredbe). Privolu dajete putem trake za privolu pri prvom posjetu i možete je povući u svakom trenutku.
4. Kategorije kolačića koje koristimo
4.1. Nužni kolačići
Potrebni su za osnovno funkcioniranje stranice — održavanje sesije, pamćenje odabranog jezika, sigurnost obrazaca i pamćenje vašeg izbora privole. Bez njih stranica ne bi radila ispravno i ne mogu se isključiti.
| Naziv | Postavlja | Svrha | Trajanje |
|---|---|---|---|
CookieConsent | Cookiebot | Pamti vaš izbor privole po kategorijama | 12 mjeseci |
trp_language | dc360.hr | Pamti odabrani jezik stranice (HR / EN) | Do kraja sesije |
wordpress_test_cookie | dc360.hr | Provjerava podržava li preglednik kolačiće | Do kraja sesije |
gform_* | dc360.hr | Zaštita obrasca za upit od zloupotrebe i pamćenje unosa | Do kraja sesije |
4.2. Analitički kolačići
Pomažu nam razumjeti kako se stranica koristi — koliko je posjetitelja, koje stranice čitaju i koliko se dugo zadržavaju. Podatke gledamo skupno, a ne kako bismo pratili pojedinačnu osobu. Postavljaju se samo uz vašu privolu.
| Naziv | Postavlja | Svrha | Trajanje |
|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics 4 | Razlikuje pojedinačne posjetitelje | 24 mjeseca |
_ga_<ID> | Google Analytics 4 | Održava stanje sesije mjerenja | 24 mjeseca |
4.3. Marketinški kolačići
Koristimo ih za mjerenje uspješnosti oglasnih kampanja i za prikazivanje relevantnih oglasa na drugim stranicama. Postavljaju se samo uz vašu privolu.
| Naziv | Postavlja | Svrha | Trajanje |
|---|---|---|---|
_gcl_au | Google Ads | Mjeri konverzije s oglasa | 3 mjeseca |
IDE, test_cookie | Google / DoubleClick | Prikaz i mjerenje oglasa na drugim stranicama | Do 13 mjeseci |
Napomena: popis se može promijeniti kada dodamo ili uklonimo alat. Uvijek važeći, automatski osvježen popis nalazi se u izjavi o kolačićima na dnu ove stranice.
5. Kolačići trećih strana
Neke kolačiće postavljaju naši pružatelji usluga:
- Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska) — Google Analytics 4, Google Ads i Google Tag Manager.
- Cybot A/S (Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Danska) — Cookiebot, platforma za upravljanje privolama.
Ti pružatelji podatke obrađuju u skladu s vlastitim pravilima privatnosti, na koja nemamo utjecaj:
- Google: https://policies.google.com/privacy
- Cookiebot: https://www.cookiebot.com/en/privacy-policy/
Ne koristimo Meta (Facebook) piksel niti druge alate za praćenje na društvenim mrežama.
6. Prijenos podataka izvan Europskog gospodarskog prostora
Korištenjem Googleovih alata podaci se mogu prenijeti u Sjedinjene Američke Države. Google Ireland Limited kao izvoznik primjenjuje standardne ugovorne klauzule Europske komisije, a Google LLC certificiran je u okviru EU–U.S. Data Privacy Frameworka, što predstavlja odgovarajuću razinu zaštite prema odluci Europske komisije. Detalje pronaći ćete u Pravilima privatnosti.
7. Kako upravljati kolačićima
Traka za privolu
Pri prvom posjetu prikazuje se traka na kojoj možete prihvatiti sve kolačiće, odbiti sve osim nužnih, ili odabrati pojedine kategorije.
Privolu možete promijeniti ili povući u svakom trenutku klikom na poveznicu Postavke kolačića na dnu stranice. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade koja se temeljila na privoli prije njezina povlačenja.
Postavke preglednika
Kolačiće možete blokirati ili izbrisati i izravno u pregledniku. Upute:
- Chrome: Postavke → Privatnost i sigurnost → Kolačići i drugi podaci web-mjesta
- Safari: Postavke → Privatnost → Upravljanje podacima web-mjesta
- Firefox: Postavke → Privatnost i sigurnost → Kolačići i podaci web-mjesta
- Edge: Postavke → Kolačići i dopuštenja web-mjesta
Imajte na umu da blokiranje svih kolačića, uključujući nužne, može onemogućiti ispravan rad pojedinih dijelova stranice — primjerice obrasca za upit ili prebacivanja jezika.
8. Vaša prava
U odnosu na osobne podatke prikupljene putem kolačića imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost te pravo na prigovor. Zahtjev možete poslati na info@dc360.hr.
Ako smatrate da obrađujemo vaše podatke protivno propisima, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop@azop.hr.
9. Izmjene ovih Pravila
Ova Pravila možemo povremeno izmijeniti, primjerice kada uvedemo novi alat ili se promijene propisi. Svaka nova verzija objavljuje se na ovoj stranici s ažuriranim datumom izmjene. Ako izmjena zahtijeva novu privolu, ponovno ćemo vas pitati putem trake za privolu.
10. Kontakt
Ustanova Dental Clinic 360 Ulica Ivana Cankara 15, 10000 Zagreb E-pošta: info@dc360.hr Telefon: 01 2373 555
Nemamo imenovanog službenika za zaštitu podataka; sve upite rješavamo putem navedenih kontakata.